在线文库
全部分类
  • 实用文档 >
    实用文档
    总结/汇报 工作计划 实施方案 讲话/发言 心得体会 民主生活会专栏 往来文书 党团工作 合同/协议 求职/职场 表格模板 PPT模板区 主题教育专栏
  • 项目前期 >
    项目前期
    环境影响评价报告 可行性研究报告 项目建议书 项目申请报告/资金 项目计划书/策划书 项目选址/土地利用 社会稳定风险评估报 节能评估/清洁生产 矿山地质环境保护/ 安全评价报告/安全 初步设计 水土保持方案 水资源论证报告 矿产勘查/储量核实/ 地质灾害危险性评估 防洪/防震/防雷评价 职业病危害评价及防 招标/投标/评标文件 项目前期工作/项目
  • 工程管理 >
    工程管理
    设计方案 施工组织设计 施工方案 工程监理/造价 施工工艺 技术交底 验收规范/验收标准 环境保护验收报告 验收报告/验收表单 施工/监理合同 工程管理/工程表格
  • 时代专栏 >
    时代专栏
    调研报告/行业分析 发展规划/规划设计 脱贫攻坚战专栏 乡村振兴战略专栏 污染防治攻坚战专栏 扫黑除恶专项斗争专 ppp项目专栏 一带一路专栏 改革开放40周年专栏
  • 教育考试 >
    教育考试
    幼儿/小学教育 初中教育 高中/职业教育 成人/电大/自考 高等教育/毕业论文 教学研究/教育管理 从业资格考试 IT计算机考试 医药卫生考试 公务员/司法考试 知识竞赛试题
  • 专业资料 >
    专业资料
    人文社会/法律 建筑/建材/土木 环境科学/食品科学 电力/水利 能源/化工 冶金/矿山/地质 道路/交通/物流 机械/仪器/仪表 电子/电路 医药/卫生 纺织/轻工业 IT/计算机/通信 材料科学 航空/兵器/核科学 自然科学 农林牧渔
  • 经管营销 >
    经管营销
    经济/金融/财税 人力资源管理 市场营销 财务管理/分析 生产/经营管理 安全/应急管理 采购/供应链管理 商标/专利/知识产权 企业管理 制度汇编/手册
  • 标准规范 >
    标准规范
    市政/建筑/建材标准 冶金/化工/机械标准 矿山/地质/测绘标准 能源/电力/电气标准 IT/计算机/电信标准 道路/交通/物流标准 医药卫生标准 轻工纺织标准 农林牧渔/水利标准 环境保护/食品标准 安全/气象/防灾标准 管理体系认证标准 政务/商务服务标准 国外/国际标准 标准书籍/手册
  • 生活休闲 >
    生活休闲
    家具家电/家装 饮食 保健养生/体育 婚姻家庭 美容服饰 娱乐时尚 旅游购物 摄影/摄像/绘画 影视/动漫/游戏 幽默滑稽 音乐 文学/小说 随笔/综合
  • 综合区 >
    综合区
  • 换一换
    首页 在线文库 > 资源分类 > PDF文档下载
     

    浅析高校图书馆“80后”知识型馆员的管理和激励.pdf

    • 资源ID:40016       资源大小:330.96KB        全文页数:4页
    • 资源格式: PDF        下载权限:游客/注册会员/VIP会员    下载费用:2积分 【人民币0.2元】
    快捷注册下载 游客一键下载
    会员登录下载
    三方登录下载: 微信快捷登录 QQ登录   微博登录  
    下载资源需要2积分 【人民币0.2元】
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    支付成功后,系统会自动生成账号(用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号),方便下次登录下载和查询订单;
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

    加入VIP
     
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,既可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰   

    浅析高校图书馆“80后”知识型馆员的管理和激励.pdf

    2o11年第2o期 science and Te 意谭 ment Research 2ol1 Nn 20 doi10.3969/j.issn.10007695.201 1.20.037 浅析高校图书馆“8O后”知识型馆员的管理和激励 方 婧,赵国强,陈存业 聊城大学图书馆,山东聊城252059 摘要当前知识经济时代,“80后”知识型馆员已逐步成为图书馆的中坚力量,特殊的成长环境和时代烙印使 得他们具有鲜明的个性特征,也给高校图书馆的管理工作带来了新的问题,提出了新的挑战。通过对这些问题 的分析与总结,提出了针对“8O后”知识型馆员的管理方式和激励措施。 关键词高校图书馆;“80后”知识型馆员;管理激励 中图分类号G251.6 文献标识码A 文章编号10007695201120015304 Management and Incentive to the“after 80’S”Knowledgetype University Librarians FANG Jing,ZHAO Guoqiang,CHEN Cunye Library of Liaocheng University,Liaocheng 252059,China AbstractIn the current knowledge economy era,“after 80’s”knowledgetype librarians have gradually become the backbone of the library.Special growing environment and epochal brand make tllem have the distinct individual eharacteris tics,but they also bring new problems and challenges for the management of university library.This paper puts forward the management styles and incentive measures to the“after 8O S knowledgetype librarians through the analysis and summa ries on these questions. Key wordsuniversity library;“after 80’S”knowledgetype librarian;management and incentive 随着时代的发展,“80后”已纷纷步人职场, 成为各行各业不可或缺的人力资源。“80后”知 识型馆员是指1980年以后出生的,拥有高学历 和专业知识技能,个性比较独立的图书馆员。社 会进入知识经济时代,高校图书馆为适应时代发 展和文献服务的要求,对图书馆员工的素质要求 不断提高。近几年来,一批高学历、高素质的 “80后”知识型馆员逐渐充实到图书馆职工队伍 中来,面对图书馆职工成分的变化,尤其是“80 后”知识型馆员增多的现实,高校图书馆必须对 以往的管理方式和激励措施进行创新,以充分调 动“80后”知识型馆员的工作积极性和主动性, 提高图书馆整体服务水平。 1 “80后”知识型馆员的比例变化及特征分析 目前,在高校图书馆馆员的构成中,年龄结构 及岗位年龄结构发生了明显的变化,“80”知识型馆 员所占比例逐渐增大,所从事的岗位多集中在采编、 咨询和技术等核心岗位上。同时,“80后”知识型 馆员正处在职业生涯的探索阶段,此阶段是一个人 由学校走向社会,由独立学习逐步适应团体工作的 过程,他们身上也具有与其他馆员不同的特点。 收稿日期20110311,修回日期20110526 1.1 高校图书馆“80后”知识型馆员的比例变化 通过对聊城大学、泰山医学院、大连海事大学、 北京对外经贸大学等国内30所高校图书馆近10年 的年龄结构及岗位年龄结构的调查,并对“80后” 知识型馆员在人数及所处岗位的比例进行统计分析 得知表1 表1 “8O后”知识型馆员人数及所处岗位比例表% “80后”知识型馆员从2003年开始在高校图 书馆中占有一定的比例,达到2.7%,而且在随后的 几年里这一比例呈逐年上升的趋势,07年增幅比较 明显,截止到2010年这一比例达到16.1%,比03 年高出13.4个百分点。从所从事的岗位上来分析, “80后”知识型馆员在采编和咨询岗位上的比例比 较大,截止到2010年底,“80后”知识型馆员在咨 询岗位上的比例为8.2%,占到当年度“8O后”知 识型馆员总人数的一半以上,在采编和咨询岗位中 l54 方婧等浅析高校图书馆“80后”知识型馆员的管理和激励 “80后”知识型馆员的比例高达13%,达到当年度 “80后”知识型馆员总人数的80%以上。因此,“80 后”知识型馆员的人数比及岗位比说明 “80后” 知识型馆员已成为当今高校图书馆的新生力量和中 坚力量,在建设和提升高校图书馆整体服务水平中 将发挥重要作用。 1.2 高校图书馆“80后”知识型馆员的优势特征 分析 1.2.1专业性较强 高校图书馆“80后”知识型馆员受过系统的专 业教育,具有本科及其以上学历。特别是近年来高 校人才进入门槛增高,图书馆新进职工都具有硕士 或博士学位,部分还具有图书情报专业硕士或博士 学位,富有较强的学科专业性,具有一定的科研和 创新能力基础。 1.2.2具有创新性 “80后”知识型馆员较之前辈馆员具有较强的 学科专业性,决定了他们具有一定的知识创新能力。 他们的工作不仅局限于对各类文献进行采集、加工 和按照一定的原则进行排序,而后使之流通的传统 性,更重要的是,他们能够在提高知识的挖掘、分 析、组织和传递能力上开展创造性的工作。 1.2.3独立性强 “8O后”知识型馆员相对于前辈馆员被动适应 较强的特点,有着独立性较强的特征。他们成长的 时代和所接受的教育,使他们倾向于工作环境的相 对独立,对统一的政策和工作安排有抵触情绪,强 调自我管理,不愿意受规章制度的约束等。 1.2.4成就意识强烈 具有强烈的成就意识,是“8O后”知识型馆员 的又一显著特点。专业性较强的特点,决定了他们 不甘心被动地完成一般性的工作,更倾向于充分运 用掌握的知识,发挥专业知识作用,成就一番事业 来实现自身价值,以得到同事和图书馆领导的尊重 和认可。 1.3 高校图书馆“8O后”知识型馆员的劣势特征 龠 1.3.1具有不稳定性 “8O后”知识型馆员的不稳定性表现在两个方 面。一是工作状态的不稳定性。他们在图书馆岗位 上一般表现为,工作积极,热情高,急于打开工作 局面和获得工作成就,一旦遇到阻力或挫折,立即 表现为情绪低落,工作敷衍,甚至违反工作纪律, 以期获得大家的同情和关注。二是工作岗位的流动 性。一旦感到图书馆工作吸引力不足,或者缺乏个 人成长的环境,他们就倾向于利用其高学历和拥有 专业知识的便利另谋出路,重新寻找新的职业。 1.3.2个人期望过高 “8O后”知识型馆员多数是独生子女,他们的 经历、视野和抱负与前辈馆员有明显的区别。由于 他们刚刚进入社会,不了解图书馆实际工作需求, 导致他们在工作过程中,自我定位过高,不满足做 “平凡”的传统型服务工作,从而容易产生自我骄 傲情绪,难以脚踏实地地工作。 1.3.3缺乏团队合作精神 “80后”知识型馆员多为独生子女,在其成长 过程中,形成了独立的个性,他们往往以自我为中 心,过分强调个人的利益,不喜欢与别人分享,缺 乏团队合作精神,表现为在单位、组织中不善交流、 合作,过分推崇个人主义,缺乏奉献精神。 1.3.4抗挫折能力差 调查显示,各年龄层出现心理健康问题的百分 比为20世纪80年代31.7%,19701974年 25.4%,19751979年19.9%,20世纪60年代 22.7%。“郁闷”是经常出现在“8O后”知识型馆 员口中的词汇,同时,他们也经常向前辈馆员寻求 心理安慰和人生指导。造成这种现象的原因是一 方面,“80后”知识型馆员已经或者即将脱离自己 的父母而组成自己的小家庭, “上有老,下有小” 的局面将在他们身上出现,结婚、买房、抚养下一 代已经成为“8O后”知识型馆员身上的现实问题; 另一方面,面对巨大的就业缺口和知识更新换代速 度的加快,工作压力不断加大。现实问题和工作压 力使得“80后”知识型馆员的抗压能力较弱,极易 产生挫败感,体验到焦虑情绪和消极情绪口J。 2 当前“8O后”知识型馆员管理工作中存在的 问题 当前,许多高校图书馆在职工管理方面,大多 仍沿用原来传统的管理经验和办法,对“80后”知 识型馆员的特点和需求认识不足,使得对“8O后” 知识型馆员的管理工作面临一系列问题。 2.1缺乏区别对待和管理 图书馆不少的管理者,对“80后”知识型馆员 的个性特征缺乏认真、整体和具体的分析,在管理 上往往采取传统的控制型管理模式。这种人员管理 上的层次不分,使“80后”知识型馆员的积极性得 不到有效激励,感觉受到漠视和冷落,从而产生失 望情绪,甚至因“怀才不遇”而对图书馆管理工作 产生抵触。 2.2薪酬激励措施不完善 高校图书馆的薪酬政策一般是在全校一盘棋的 基础上略有差别,但又不同于专业教师可根据课时 的多少进行等级划分和分配。图书馆工作性质大多 表现为团队合作和利益的共享,一般采取工资加津 贴的办法,无法对“80后”知识型馆员产生较强的 激励效果,使他们的工作积极性和创新主动性无法 真正得以发挥。 方婧等浅析高校图书馆“80后”知识型馆员的管理和激励 l55 2.3 对“80后”知识型馆员的成就意识认识不足 “80后”知识型馆员的成就意识,使他们非常 注重自身价值的实现,他们更乐于承担具有创造性 的工作,希望据此成就自己的事业,得到人们的认 可。但在现实中,并不是所有的管理者对他们的追 求和责任感给予充分的理解和支持;更有甚者,有 些管理者对他们强烈的成就意识和独特的工作方式 有所误解,从而导致管理上的冷淡和思想上的反感, 这就严重挫伤了“80后”知识型馆员的工作积极性 和创新激情。 2.4轻视“80后”知识型馆员的职业培训 “80后”知识型馆员的专业性,决定了他们有 不断学习新知识、新技能等继续学习的主动性和需 求。然而高校图书馆的不少管理者往往更注重他们 在工作岗位上的履行职责情况,加上大多图书馆都 采取岗位管理的模式,无视职工职业培训等继续学 习的需求,或借口工作岗位无法替补而轻视了职工 的职业培训工作,造成了“80后”知识型馆员工作 和学习的矛盾,导致他们对单位和岗位工作的不满 和敷衍。 3建立“80后”知识型馆员的管理和激励模式 要充分发挥高校图书馆为教学和科研服务的作 用,就必须最大限度的调动全体职工,尤其是“80 后”知识型馆员的工作积极性和创造性,必须改变 当前图书馆管理现状,建立适用于“80后”知识型 馆员的管理和激励模式。 3.1 构建“以人为本”的图书馆管理文化 要真正激发“80后”知识型馆员的工作积极性 和创造性,高校图书馆管理者要充分面对和关注 “80后”知识型馆员的特征和要求,构建“以人为 本”的管理文化。当代社会组织价值观的突出特征 就是以人为本。一个组织能否为其成员提供适合其 发展的良好环境,能否给人的发展创造条件,是衡 量一个组织管理优劣的标志,图书馆作为高校的一 个相对独立的单位也是如此。“以人为本”精神不 仅仅体现在物质和精神的激励,更重要的是真正关 注“80后”知识型馆员的特征和要求,从不同层次 满足他们的需求,并把这种关注内化到制度和行为 规范中去,形成尊重和关注知识型人才的氛围。 3.2营造和谐的文化氛围 营造和谐的图书馆文化氛围,可以增强职工的 认同感,使图书馆产生亲和力;可以激发职工爱岗 敬业热情,增强岗位与职工个体一体化的程度。营 造和谐文化氛围,在全体职工和管理者中树立“尊 重知识,尊重人才”的观念,使“80后”知识型馆 员受到尊重和关注;突出工作创新的重要性,推动 全体职工的学习积极性,充分发挥“8O后”知识型 馆员在学习和创新中的优势。在学习中培育和谐的 人际关系,强化合作的团队协作意识。要加强新老 职工之间的沟通,在人与人之间培育起信任和尊重 的文化氛围,避免造成相互之间的隔阂。 3.3与“80后”知识型馆员之间建立“心理契约” 美国著名管理心理学家施恩EHSchein教 授认为,心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望 有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获而有 所提供的一种配合”[3 3。 1、5理契约没有正式的文字记 录,而是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心 深处,期待着对方去理解、估测。虽然不是一种正 式契约,但它却发挥着正式契约不可替代的作用。 物质奖励也许只能使员工达到其短期目标,如果图 书馆管理者与“8O后”知识型馆员之间建立“心理 契约”,构建共同的价值观和图书馆文化,在心理上 引起共鸣,将有利于提高“80后”知识型馆员的忠 诚度,使其愿意奉献他们的聪明与才能,使图书馆 和“80后”知识型馆员都得到最大限度地收益与发 展,从而提高图书馆的竞争力。 3.4 注意发挥“8O后”知识型馆员的“鲶鱼效应” 目前图书馆固定的编制与规章制度、稳定的组 织机构及缺乏弹性的管理模式,抑制了馆员的主观 能动性。同时,由于历史和传统的原因,图书馆工 作的受重视程度还远远不够,甚至把图书馆当作 “疗养院”、“收容所”,致使图书馆缺乏积极的竞争 环境。因此,要改变馆员安于现状的局面,应充分 发挥“80后”知识型馆员的“鲶鱼效应”鲶鱼由 于环境陌生,四处游动,加速了沙丁鱼游动,保障 了沙丁鱼运输过程中的存活率 J。一方面可以利用 他们的活力和竞争力来打破图书馆沉闷的局面,另 一方面能够满足“80后”知识型馆员的求知欲望、 发挥才能与自我价值实现的需求。 3.5完善人才激励措施 在收入分配问题上,应打破“一-7J切”的分配 方法,根据馆员运用专业知识提高工作效率和服务 水平的情况,完善人才激励措施,使“80后”知识 型馆员的收入分配比例与他们的工作和服务创新相 适应。同时,根据其岗位性质,为他们的工作创造 宽松的环境、提供良好的工作条件,以及在职务晋 升和职称评定方面实行适当的政策扶持,以激发他 们的创新能动性。具体管理中,可以采取委以部分 工作决策权力,在涉及到专业技术应用、服务项目 增加、服务范围扩展,必要的经费使用等方面,给 予他们一定的管理支配权力,为他们充分发挥才智 创造条件。 3.6施行岗位轮换制 岗位轮换是指在图书馆的几种不同职能领域中 为馆员进行系列的工作任务安排,或者在某个职能 领域或部门中为员工提供在各种不同工作岗位之间 流动的机会。从激励的角度看,当一个人有兴趣做 156 方婧等浅析高校图书馆“8O后”知识型馆员的管理和激励 一项工作,并为做好这项工作充满信心时,他就会 获得一种内在的动力。“80后”知识型馆员具有强 烈的自我实现的愿望,管理者可以施行岗位轮换制 度,根据“80后”知识型馆员的特点调整其承担富 有竞争性和挑战性的工作,构建他们施展才华的平 台,增强“8O后”知识型馆员的内在激励作用,使 他们增强责任感,在工作中获得成功的喜悦,从而 主动做好自己的工作。 3.7 满足“80后”知识型馆员继续学习和培训的 需求 重视个人的学习投资和专业知识的提高与更新 是“80后”知识型馆员的重要特点。高校图书馆管 理者应努力创造这种学习和培训的条件和机会,满 足他们继续学习和培训的需求。首先,应建立完整、 系统的职工教育培训制度,制定长期培训方案、培 训计划,将岗前培训和提高培训相结合,一般培训 知识范围较广的培训和特殊培训针对性较强 的培训相结合。其次,培训应多样化、个性化。 如可以采取系统的学校教育、短期培训、馆际交流、 举办讲座和学术研讨会等形式进行。也可以根据职 工的个体特征、专业、愿望等,进行内容和深度不 同的教育培训。 3.8 重视“80后”知识型馆员的职业生涯管理 “80后”知识型馆员正处于职业生涯的探索期, 有强烈的竞争意识和上进心,他们比前辈馆员更加 珍视职业发展道路的规划。图书馆要按照以人为本 的管理理念,建立透明的阶梯晋升机制,根据“80 后”知识型馆员的个性特点、需求和职业发展意愿 并结合图书馆的目标、要求,帮助“80后”知识型 馆员进行职业生涯规划,并根据“80后”知识型馆 员的业绩及测评结果在不同的阶段提供相应的训练 与指导,让“80后”知识型馆员看到个人职业生涯 的良好发展前景,增强对图书馆的归属感、认同感, 从而调动其工作的积极性和创造性 。 管理者还应注意制定图书馆发展的长远和近期 目标,并用这种目标不断增强图书馆职工的凝聚力, 使全体职工,尤其是“8O后”知识型馆员明确意识 到他们工作的意义所在,明确他们的努力方向。在 制定发展目标时,要使“80后”知识型馆员参与到 目标管理中来,鼓励他们提出合理化建议,增强他 们的成就感,更好地发挥“80后”知识型馆员的才 能,为图书馆的发展做出突出的贡献。 参考文献 [1]孔梅英,万华.“8O后”知识型员工的个性特征与激励模型探 讨[J].企业活力,20107 [2]许婧.浅析“8O后”知识员工的职业生涯管理[J].企业管 理,200852 [3]李英杰.心理契约在企业人力资源管理工作中的运用[J].轻 型汽车技术,20109 [4]徐妹.“鲶鱼效应”在现代图书馆管理中的应用[J].中华医 学图书情报杂志,20104 [5]李婷.浅析“80后”知识型员工对企业人力资源管理的挑战及 其对策[J].现代商业,20105 作者简介方婧1983一,女,汉族,山东泰安人,助理馆员,研 究领域为知识管理和阅读疗法;赵国强1966一,男,汉族,山东 聊城人,副研究员,研究领域为知识管理;陈存业1967一,男, 汉族,山东聊城人,副研究馆员,研究领域为图书馆管理和图书馆 阅读。

    注意事项

    本文(浅析高校图书馆“80后”知识型馆员的管理和激励.pdf)为本站会员(暮雨亦成詩)主动上传,在线文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知在线文库(发送邮件至zaixianwenku@163.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 帮助中心 - 广告服务 - 诚邀英才 - 联系我们

    文库交流QQ群:630737895 在线文库交流群      联系客服QQ:1726005040  联系客服QQ:1518322126

         联系邮箱:zaixianwenku#163.com (请把#改为@)

     在线文库网版权所有   青公网安备:63010402000280号   青ICP备13000082号-5

    展开